Ofisiant

Təsvir

İş barədə məlumat Restoran daxilində iş Növbəli iş qrafiki Nağd və nağdsız ödənişlərlə işləmək POS və kassa sistemi ilə işləmək Restoranın daxili xidmət standartlarına uyğun fəaliyyət Komanda daxilində iş Ünvan: Hövsan, Oktay Şabanov 300 Tələblər Nəzakətli və müştəriyönümlü ünsiyyət bacarığı Diqqətli və məsuliyyətli olmaq Komanda ilə işləmə bacarığı Menyu və məhsullar haqqında məlumatları qonaqlara düzgün çatdırmaq bacarığı POS və kassa sistemlərindən istifadə bacarığı Satış və əlavə məhsul təklif etmə bacarığı Restoranın xidmət və təqdimat standartlarına riayət etmək Səliqəli və peşəkar görünüş Öhdəliklər İşə başlamazdan əvvəl xidmət zalı, masalar, stullar, qab-qacaq və digər avadanlıqların hazırlığını yoxlamaq Masaları restoran standartlarına uyğun hazırlamaq Qonaqları nəzakətlə qarşılamaq, masaya yerləşdirmək və menyu təqdim etmək Menyu üzrə qonaqlara məlumat vermək və məhsullar barədə sualları cavablandırmaq Sifarişləri diqqətlə qəbul etmək və POS/kassa sistemi vasitəsilə qeydiyyata almaq Sifarişlərin mətbəx və bara vaxtında və düzgün ötürülməsini təmin etmək Yemək və içkiləri müəyyən edilmiş xidmət standartlarına uyğun təqdim etmək Qonaqların sifarişlərini və əlavə ehtiyaclarını nəzarətdə saxlamaq Qonaqların irad və şikayətlərinə nəzakətlə yanaşmaq və zəruri hallarda menecerə məlumat vermək Hesabı təqdim etmək və ödəniş prosesini düzgün həyata keçirmək Nağd və nağdsız ödənişlər zamanı düzgün hesablaşmanı təmin etmək Masaların vaxtında yığışdırılmasını və növbəti qonaqlar üçün hazırlanmasını təmin etmək İş yerinin təmizliyini və səliqəsini qorumaq Restoranın satışlarını artırmaq üçün əlavə satış və məhsul tövsiyəsi standartlarına əməl etmək Növbə ərzində baş verən mühüm hadisələr, çatışmazlıqlar, texniki problemlər və şikayətlər barədə növbə rəhbərinə məlumat vermək Növbəni təhvil verərkən zəruri məlumatları növbəti əməkdaşa ötürmək