Call-Center Operator

Təsvir

🔹 Əsas tələblər: * Azərbaycan və rus dillərində səlis və mükəmməl danışıq qabiliyyəti * 2-5 il klinika call center sahəsində iş təcrübəsi * Aydın və düzgün diksiyaya sahib olmaq * Müştərilərlə ünsiyyət qurmaq bacarığı və səbrli yanaşma * Problemləri tez analiz edib həll etmək bacarığı * Stressə davamlılıq və operativlik * Komanda ilə işləmək bacarığı * Satış və ya konsultasiya təcrübəsi üstünlükdür * Kompüter bilikləri ( 🔹 Vəzifə öhdəlikləri: * Daxil olan zənglərin cavablandırılması * Müştərilərə xidmətlər haqqında düzgün məlumat vermək * Müştəri sorğularını qeydiyyata almaq və izləmək * Şikayət və təklifləri operativ şəkildə yönləndirmək * Müştəri məmnuniyyətini yüksək səviyyədə təmin etmək * Şərtlər İş: (1 gün istirahət) həftə içi)