Əlaqə mərkəzi üzrə mütəxəssis

Təsvir

Təsvir Ümumi LEG (Landau Education Group) daxili üçün məlumat xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə daxil olan zənglərin cavablandırılması və ehtiyac olduqda aidiyyatı istiqamətə yönləndirilməsi; Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglərin cavablandırılması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda cavablandırılması; Şikayət və təklif xəttinə daxil olan zənglər əsasında müştəri müraciətlərinin qeydə alınması, qaynar xəttə problem, narazılıq, istək, təkliflə bağlı zəng daxil olduqda və araşdırmaya ehtiyac olduqda müraciətin qeydə alınması; Çata daxil olan müraciətləri cavablandırılması, rəsmi saytda onlayn çat bölməsinə yazan müştəri sorğularının cavablandırılması; Müraciətlər zamanı FAQ istifadə edərək verilən sualların düzgün cavablandırılması; Birbaşa rəhbərlik tərəfindən təyin olunmuş tapşırıq və sorğuların icrası. Tələblər Ali təhsil; Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi; Microsoft Office proqramları ilə işləmək bacarığı; Yüksək səviyyədə azərbaycan dili və rus dili biliyi; İngilis dili arzu olunandır; Yaxşı ünsiyyət bacarığı; Müştəri yönümlülük; Dəqiqlik və məsuliyyətlilik, komandada işləmək bacarığı. Biz nə təklif edirik: Azərbaycan Respublikası Əmək Məcəlləsinə uyğun sənədləşmə; İş saatları: 08:00-17:00/9:00 - 18:00 (həftədə 5 dəfə); İş yeri: Bayıl (servis xidməti mövcuddur); Peşəkar inkişaf imkanı; Könüllü tibbi sığorta; Push30 proqramından 75% endirim ilə istifadə imkanı; Landau School-da uşaqların təhsilində xüsusi endirimlər. Qeyd: Yalnız uyğun namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar. Vakansiya növü - Tam ştat Maraqlanan namizədlər Müraciət et düyməsində qeyd olunan linkə daxil olaraq müraciət edə bilərlər.